Software de mejora continua · PDCA y causa raíz

Del problema al cierre verificado, sin perder ninguna acción.

El mismo problema vuelve porque nadie siguió la acción hasta el final. Razlo lleva cada problema por el ciclo completo —causa raíz, plan de acción, verificación— y te muestra cuánta plata te devolvió cada mejora. Se acabaron los Excel y Word sueltos que nadie vuelve a mirar.

Plantas, faenas, centros de distribución, obras y clínicas. Con ISO o sin ISO.

Cómo funciona el ciclo PDCA

Plan

Detectar

Registra el problema y prioriza por severidad.

Plan

Causa raíz

Ishikawa 6M que gatilla los 5 porqués hasta la causa real.

Do · Check

Actuar

Plan de acción 5W2H con responsables, fechas y seguimiento.

Act

Cerrar

Verifica eficacia, estandariza y controla la recurrencia.

El problema

El mismo problema, tres veces al año

No es que no sepan analizarlo: es que el análisis vive en un Excel, dos correos y una foto de pizarra, y nadie siguió las acciones hasta el final. Así, el problema vuelve y nadie sabe cuánto costó.

Con documentos aislados

  • Nadie avisa cuando una acción se vence
  • El diagrama queda lindo, pero no hay seguimiento
  • La causa raíz no se conecta con el plan
  • Nadie sabe cuánto costó el mismo problema este año

Con Razlo

  • Semáforo de plazos: ves lo vencido al instante
  • Flujo completo con responsables y fechas
  • De la causa raíz nace el plan de acción
  • El ahorro de cada mejora, medido en pesos
El producto

Lo que de verdad mueve la aguja

Lo que evita que el problema vuelva no es el diagrama: es el seguimiento de cada acción hasta el cierre verificado, y saber lo que costó.

Causa raíz que conecta

El Ishikawa alimenta los 5 porqués; marcas la causa raíz con un clic y de ahí nace el plan de acción. Sin diagramas sueltos.

Seguimiento que no se pierde

Tablero Kanban con cada acción, responsable y fecha. Semáforo de plazos: ves lo que está por vencer antes de que el problema se agrave.

Cuánta plata te devolvió la mejora

Panel de economía: cuánto te costó el problema, cuánto gastaste en resolverlo, cuánto ahorraste y cuántos pesos recuperas por cada peso invertido. El número que tu gerencia sí pregunta.

Cierre verificado

Nada se cierra sin verificar eficacia con un indicador meta/real. Si la acción falló o el problema recurrió, reinicia el ciclo manteniendo la trazabilidad.

Reporte A3 en un clic

Cada análisis se exporta como un A3 limpio de una página: sirve para la reunión de gerencia, para el mandante que te audita y para el auditor de certificación.

Hecho para el piso de planta

Mobile-first: se usa de pie desde el celular o tablet, y también cómodo en el escritorio de oficina. Todo en español.

Un caso real

De la observación al cierre, en una sola pantalla

Un caso completo en Razlo: merma por defectos de sellado en una línea de envasado. Recórrelo por etapa del ciclo PDCA.

Análisis RCA-2026-007

Alta tasa de rechazo por defectos de sellado · Envasadora L3

Calidad · Severidad alta · Cerrado y verificado
Sección 2 · Observación y estratificación
80 %512Fuga328Quemado190Peso121Código58Film31Otros41 %68 %83 %

Focos principales: los dos primeros defectos —ambos de sellado— concentran el 68 % de los rechazos. Ahí se enfoca el análisis de causa raíz.

El diagrama es solo el comienzo

Dibujar la causa es fácil. Lo difícil —y lo que de verdad cierra la brecha— es que cada acción tenga responsable y fecha, y que alguien verifique que el problema no volvió. Eso es lo que hace Razlo.

Precios

Empieza hoy, escala cuando lo necesites

Parte con el plan Sitio hoy. Multi-Sitio y Corporativo —consolidación entre sitios, SSO e IA— llegan próximamente. Todos los valores están expresados netos, en dólares (USD).

Disponible hoyRazlo · SitioUS$149 / mes + imp.
  • 1 sitio, hasta 40 usuarios
  • Flujo PDCA completo, tablero, Pareto y A3
  • Soporte prioritario

Un sitio es una planta, faena, obra, centro de distribución o sucursal. Precio total, sin contar asientos.

Empezar piloto de 30 días
PróximamenteRazlo · Multi-Sitiodesde US$499 / mes + imp.
  • Hasta 4 sitios de 40 usuarios cada uno
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  • Comparativa entre sitios
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  • Hasta 10 sitios
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  • IA de análisis y flujo 8D
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Plan Sitio disponible hoy · cobro por sitio, no por usuario · 30 días de piloto guiado, sin compromiso.
Precios netos en USD. En Chile se factura en pesos al tipo de cambio del día y se agrega el 19% de IVA. Fuera de Chile se factura el valor neto.

Preguntas frecuentes

Antes de probarlo, lo que más nos preguntan

¿Necesito instalar algo?

No. Razlo es web: se usa desde el celular o tablet en el piso de planta, y también desde el computador de oficina. Todo en español.

¿Mis datos están seguros?

Sí. Cada empresa trabaja con sus datos aislados del resto, alojados en infraestructura cloud con respaldo. Tú controlas quién accede.

¿Tengo que migrar todo mi Excel para empezar?

No. Empiezas con el próximo problema que te duela y lo llevas completo por el ciclo. Sin proyectos de migración ni semanas de configuración.

¿Sirve si no tengo ISO 9001?

Sí. ISO es solo uno de los motivos por los que la gente ordena esto: también sirve cuando tu cliente te audita como proveedor o contratista, cuando gerencia te pide un ahorro para el presupuesto, o simplemente cuando el mismo problema ya te costó tres veces. El método es el mismo con norma o sin norma.

¿Reemplaza mi diagrama de Ishikawa?

No lo reemplaza: lo conecta. El Ishikawa alimenta los 5 porqués, marcas la causa raíz y de ahí nace el plan de acción con responsables, fechas y seguimiento.

¿Cuánto cuesta y qué incluye?

Desde US$149 netos al mes por todo el sitio —precio total, no por usuario— con el flujo completo, tablero, Pareto, panel de economía y reporte A3. En Chile se agrega el 19% de IVA al facturar.

¿Qué pasa al terminar los 30 días?

Si te sirve, continúas con el Precio Fundador congelado por 24 meses. Si no, no sigues. El piloto es sin compromiso.

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